9月23日，一位年逾七旬的老者亲自来到泰达公证处，向公证员送上了一幅亲手书写的感谢信，感谢公证人员帮助其寻找并保管一套重要的证件资料。

老人姓杨，是天津开发区第一代拓荒者，曾经担任天津开发区驻英国办事处负责人。半个月前，杨老受居住在境外的天津开发区驻英办事处原工作人员委托，到泰达公证处办理其亲属关系公证，公证员特意为老人家开辟了绿色通道和特别窗口，及时受理了公证事项。但在老人离开后，发现把委托人的一套证件资料遗失了，心里非常焦急，向公证处提出了协助查询的请求。

接待过杨老的公证员得知情况后，立即向处办公室通报并通过处内监控系统按照老人在处内的行动轨迹追寻，因为在监控中老人在离开时携带的物品无法判断是否将材料遗忘在公证处，又考虑到监控系统存在的死角，公证人员对各监控死角部位展开了地毯式搜寻，终于在一个隐蔽角落找到了全部证件，及时通知了老人。