居民申请办理委托公证，但委托人姓名与委托事项所涉房产证姓名不一致，一旦按照委托人身份证信息出具委托书公证文书，有可能导致委托事项无法达成。泰达公证处公证员细心如发，主动帮群众想办法，为当事人祛除了“心病”。

10月30日，申请人张某生委托女儿张女士到空港投资服务中心泰达公证处窗口，找到张建雯公证员咨询办理用于房产证更名的委托公证。讲述了遇到的困难，希望得到公证员的帮助。多年以前，张某生在东北原籍购买过一处房产，但在签订买房合同时，开发商将其姓名误写为“张某升”，并以此为其办理的房产登记。近年来，张先生年事已高，因病卧床不起，长期在津治疗。在此期间，房产证上姓名错误成了他的一块心病，担心自己一旦去世，会因为此事给儿女添负担，为此每天寝食难安，非常不利于身体的治疗、调养。张女士受父亲委托，向公证员咨询能否办理委托书公证，委托她回原籍办理房产证更名手续，以解除老人的心理负担。

公证员考虑到如果简单的出具委托人为“张某生”的委托书，因为购房和办理产权登记的时间久远，不动产管理部门在无法确认“张某生”与“张某升”为同一人的情况下，委托公证书可能遇到无法使用的情形。为了确保群众凭公证书顺利办理委托事项，张建雯公证员先与当地不动产登记部门进行了电话沟通，介绍了相关情况，共同寻求解决途径，最终确定由开发商开具笔误错写证明，公证处发函调取不动产登记底档，证实当年购买人的公民身份号码与张先生持有身份证件号码一致，以此确定委托人“张某生”与房产证登记人“张某升”为同一人，保证了公证证明事项的真实有效。

经过前期充分准备，公证员提取到所需证据材料后，在当天来到张先生家中，为卧床在家的张先生办理了委托书公证，终于让病人摆脱了长久以来的心结。